POLITICA DE GARANTIAS GARMIN GUATEMALA / EL SALVADOR / HONDURAS/ NICARAGUA
GARMIN Guatemala, Garantiza localmente los productos por 1 año, esta garantía inicia desde el momento que el cliente activa su nuevo dispositivo en la aplicación GARMIN CONNECT.
Los potenciómetros Rally de Garmin cuentan con 2 años de Garantía local la cual comienza desde la fecha de factura local de compra.
Los Productos Garmin/ Tacx tienen 2 años de Garantía, esta garantía empieza a partir de la fecha de factura de compra local.
Las líneas Fusion Audio de Garmin tienen 3 años de Garantía local la cual empieza a partir de la fecha de la factura de compra local.
Los Productos Garmin Marine, cuentan con 2 años de Garantía Local los cuales comienzan a partir de la fecha de factura de compra local.
Los Productos Shokz cuentan con dos años de garantía local la cual comienza a partir de la fecha de factura de compra local .
Para aplicar garantía la compra debe ser local con nuestros Distribuidores Autorizados dentro del territorio nacional.
Las compras realizadas fuera del territorio nacional deberán reclamar sus garantías con el vendedor o distribuidor donde se adquirió el producto. Garmin Guatemala en su centro de servicio puede evaluar daños o problemas a los productos de la marca aunque no hayan sido comprados local si estos están fuera de Garantía.
La evaluación de Garantías serán llevadas a cabo en las tiendas oficiales de Garmin de cada país, o en el distribuidor local donde se llevo a cabo la compra, esta evaluación tendrá como resultado la solución del problema encontrado o el cambio de la unidad por una del mismo modelo. La evaluación tomará de 2 a 7 días hábiles dependiendo de que dispositivo sea el reportado y la naturaleza del desperfecto.
Excepciones de garantía aplican si:
- El dispositivo es abierto con fines de repararlo previo a ser llevado al Centro de Servicio Garmin oficial o con el distribuidor autorizado.
- El Dispositivo presenta un daño visible por golpe, caída o inmersión prologanda en agua sin estar certificado para ello.
- El tiempo de Garantía esta fuera de lo dispuesto en la siguiente politica