POLITICA DE DEVOLUCION

Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones y con total satisfacción.

Garantizamos tu Satisfacción

En Garmin Guatemala, nos esforzamos por garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes con cada compra. Nuestra política de cambio está diseñada para ofrecerte una experiencia sin complicaciones, ya sea que hayas comprado en un Garmin Center o en línea.

Para compras en Garmin Centers, los clientes tienen un período de 30 días hábiles para realizar cambios, siempre que los productos estén en su estado original, sin usar y en su empaque de fábrica en perfecto estado. Para todas compras en línea, el período de cambio o devolución es de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto.

En ambos casos, no se aceptarán cambios por dispositivos dañados por negligencia o accidentes del cliente, y los cambios por productos de mayor valor requerirán que el cliente absorba la diferencia.

01.

INICIAR PROCESO

Contacte a nuestro servicio al cliente al PBX: 2224-3800 opción o vía Whatsapp al 3998-7121 dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.

02.

Enviar Dispositivo

Asegúrese de que el dispositivo esté nuevo y en su empaque original. Luego envíelo a nuestra oficina en edificio Centro de Servicio en Topacio Azul.

03.

DEVOLUCION O CAMBIO

Si desea cambiar su dispositivo por uno de mayor valor, deberá absorber la diferencia de precio. Nuestro equipo le asistirá en este proceso.

INICIAR UNA DEVOLUCION

¿Necesitas devolver o cambiar un producto? Puedes iniciar tu solicitud de forma rápida y sencilla. Nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso para garantizar una solución clara y eficiente via WhatsApp.

INFORMACIÓN DE GARANTÍA

Todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía limitada que cubre defectos de fabricación y funcionamiento. Visite nuestra página de garantía para obtener información detallada sobre los términos y condiciones de su dispositivo Garmin.